Правила проведения сертификации деловой репутации
- Основанием для начала работ служит заявка направленная заказчиком в ОС.
- ОС регистрирует заявку и проводит её анализ для определения возможности проведения по сертификации деловой репутации.
- Заявка оформляется заказчиком на русском языке.
- Основанием для начала работ может служить письмо-обращение, составленное в произвольной форме.
- В случае положительного решения о принятии заявки на сертификацию ОС и заказчик заключают договор.
- После оплаты работ по договору ОС назначает комиссию из экспертов ОС.
- Работа по сертификации деловой репутации проводится в два этапа:
— анализ представленных сведений и документов, проведение оценки деловой репутации;
— проверка достоверности исходных сведений, проводимая непосредственно в организации заказчика.
- В случае выявления комиссией заведомо недостоверной информации, указанной в анкете, процесс оценки может быть приостановлен или прекращен. Эксперты вправе запросить у заявителя дополнительную информацию, помимо информации указанной в анкете.
- По результатам оценки деловой репутации предприятий, ОС предоставляет заявителю, сертификат соответствия и приложение к сертификату, в тором указывается индекс деловой репутации.
- Индекс деловой репутации, полученный заявителем при проведении оценки, подлежит актуализации. При отсутствии актуализации сведений в течение более двенадцати календарных месяцев актуальность индекса деловой репутации должна быть подтверждена ОС, проводившим оценку, повторно
- Актуализация осуществляется на платной основе — не менее 50% от стоимости первоначальной оценки.
- Форма сертификата представлена в Приложении №8
Финансирование работ по сертификации
1. Экономическая деятельность Системы осуществляется на основе хозяйственных договоров (контрактов).
2. Расходы, связанные с проведением сертификации, несут заявители.
3. Условия оплаты работ определяются договором (контрактом) между органом по сертификации и заявителем.
4. Оплата работ по сертификации проводится заявителем независимо от полученных результатов.
5. Порядок оплаты работ устанавливается ООО “СРО 27” в соответствии с действующим законодательством.
6. Средства, полученные по договорам, расходуются на оплату выполненных работ, на развитие Системы, в том числе создание необходимых условий для управления Системой, подготовки нормативных, организационно-методических документов, создание банка информации.
Порядок рассмотрения апелляций
1.При возникновении спорных вопросов в деятельности участников Системы заинтересованная сторона может подать апелляцию в Комиссию по апелляциям Системы.
2. В случае несогласия с решением Комиссии по апелляциям заявитель вправе обжаловать его в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
Конфиденциальность информации
В Системе обеспечивается конфиденциальность информации, представленной Заявителем и используемой в процессе оценки соответствия услуг, работ.
Информация является конфиденциальной, если она имеет действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, и обладатель этой информации принимает меры к ее охране.
Под обеспечением конфиденциальности информации понимается ее неразглашение любым лицам или организациям, не занятым в работах по добровольной сертификации в Системе.
Конфиденциальную информацию защищают способами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом и другими нормативно-правовыми актами.